Điều Khoản Sử Dụng

1. Chấp Thuận Điều Khoản

Bằng cách đăng ký hoặc sử dụng phần mềm quản lý garage ô tô 1Gara ("Dịch vụ"), bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản Sử dụng này ("Điều khoản"). Nếu bạn đại diện cho một tổ chức, bạn xác nhận rằng mình có thẩm quyền ký kết thỏa thuận này thay mặt tổ chức đó.

2. Mô Tả Dịch Vụ

1Gara cung cấp nền tảng quản lý garage ô tô dạng phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS), bao gồm: quản lý lệnh sửa chữa, quản lý kho phụ tùng, quan hệ khách hàng (CRM), báo cáo tài chính và các tính năng liên quan.

3. Tài Khoản và Bảo Mật

• Bạn có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản.
• Bạn phải thông báo ngay cho chúng tôi khi phát hiện truy cập trái phép.
• Mỗi đăng ký (tenant) được cách ly dữ liệu hoàn toàn theo cơ chế Row-Level Security của PostgreSQL.
• Không được chia sẻ tài khoản giữa nhiều cá nhân hoặc tổ chức khác nhau.

4. Phí Dịch Vụ và Thanh Toán

• Phí đăng ký được tính theo gói và chu kỳ thanh toán do bạn chọn.
• Phí không được hoàn lại trừ khi có quy định khác trong chính sách hoàn tiền hiện hành.
• 1Gara có quyền điều chỉnh giá với thông báo trước tối thiểu 30 ngày.
• Việc không thanh toán đúng hạn có thể dẫn đến tạm ngưng hoặc chấm dứt dịch vụ.

5. Dữ Liệu và Quyền Sở Hữu

• Dữ liệu do bạn nhập vào hệ thống thuộc quyền sở hữu của bạn.
• 1Gara không yêu cầu quyền sở hữu đối với dữ liệu kinh doanh của bạn.
• Bạn có thể xuất dữ liệu bất kỳ lúc nào trong thời gian đăng ký còn hiệu lực.
• 1Gara có quyền sử dụng dữ liệu tổng hợp, ẩn danh để cải thiện Dịch vụ.

6. Sử Dụng Chấp Nhận Được

Bạn cam kết không:

• Sử dụng Dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp hoặc gian lận;
• Cố ý truy cập dữ liệu của tenant khác;
• Dịch ngược, giải mã hoặc sao chép mã nguồn phần mềm;
• Phát tán phần mềm độc hại hoặc thực hiện các hành vi tấn công hệ thống;
• Vi phạm quyền riêng tư hoặc quyền pháp lý của người dùng cuối.

7. Tính Sẵn Sàng của Dịch Vụ

• 1Gara nỗ lực duy trì thời gian hoạt động (uptime) ≥ 99,5% hàng tháng.
• Có thể xảy ra gián đoạn theo lịch bảo trì với thông báo trước.
• 1Gara không chịu trách nhiệm về gián đoạn do sự cố ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng, sự cố nhà cung cấp hạ tầng).

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

TRONG PHẠM VI PHÁP LUẬT CHO PHÉP, 1GARA KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, ĐẶC BIỆT HOẶC HẬU QUẢ NÀO. TỔNG TRÁCH NHIỆM CỦA 1GARA KHÔNG VƯỢT QUÁ PHÍ DỊCH VỤ BẠN ĐÃ THANH TOÁN TRONG 3 THÁNG GẦN NHẤT.

9. Chấm Dứt Dịch Vụ

• Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào thông qua cổng quản trị.
• 1Gara có quyền chấm dứt dịch vụ ngay lập tức nếu bạn vi phạm Điều khoản này.
• Sau khi chấm dứt, dữ liệu của bạn sẽ được lưu trữ trong 30 ngày trước khi xóa vĩnh viễn.

10. Thay Đổi Điều Khoản

1Gara có thể cập nhật Điều khoản này. Chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc trên ứng dụng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận Điều khoản mới.

11. Luật Áp Dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Liên hệ: [email protected]